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| La découverte de produits exceptionnels |
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Notre équipe de fins gourmets a sélectionné pour vous plusieurs dizaines de produits français surprenants, parfois rares et toujours d'une exceptionnelle qualité. Issus des meilleures maisons françaises, ces produits répondent à nos exigences de qualité et composent un catalogue de produits où toutes les envies trouvent leur bonheur.
Tous nos chocolats sont garantis 100% sans matières grasses végétales autres que le beurre de cacao. La qualité des produits proposés sur ChocOnline.com est également attestée par les très nombreux prix et distinctions qu'ils ont obtenu lors de salons professionnels et autres manifestations gastronomiques. | | |
| L'emballage et la logistique |
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ChocOnline.com s'approvisionne chez les meilleurs fournisseurs et entrepose ses produits sur sa plate-forme logistique. Celle-ci a la chance de bénéficier de conditions optimales de conservation des produits proposés.
Le traitement manuel de votre commande est l'assurance pour vous de voir vos achats manipulés avec la plus grande précaution afin d'éviter de les endommager.
Votre commande peut alors être acheminée chez vous pour livraison à l'adresse indiquée par vos soins. Le colis utilisé pour transporter votre achat garantit de plus la meilleure protection et la meilleure conservation possible.
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| Le conseil |
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Sur ChocOnline.com nous n'avons qu'une envie : vous faire partager notre passion. C'est pourquoi nous faisons le nécessaire pour être totalement disponibles et à votre écoute. Ainsi nous pouvons identifier vos besoins et vous conseiller les meilleurs produits pour faire le bon choix. Un cadeau de haute chocolaterie ne se choisit pas à la légère et est une affaire de connaisseur. La diversité des produits, des emballages, des formes et des goûts nécessite un conseil avisé que nous nous efforçons de fournir à notre clientèle.
C'est aussi pour cela que nous avons créé notre Magazine sur Le Monde Du Chocolat dont le contenu s'enrichit régulièrement.
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| La garantie "Satisfait ou remboursé" |
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Parce que nous vous devons la satisfaction sans concessions, nous nous engagons à reprendre et vous rembourser tout article qui ne vous conviendrait pas. La garantie Satisfait ou remboursé s'exerce dans un délai de quatorze jours après réception du colis.
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| Les modes de paiement |
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• Le paiement CB en ligne sécurisé est le moyen le plus simple et le plus rapide pour valider vos achats. Afin de vous apporter le service le plus fiable possible, ChocOnline.com a choisi le système de paiement sécurisé Cyberplus Banque Populaire. Ce mode de paiement basé sur le système de cryptage des données SSL est accepté en standard par les navigateurs et vous assure une totale sécurité de paiement.
Lorsque vous sélectionnez la mode de paiement "Carte Bleue" vous entrez dans le mode sécurisé et vous êtes dirigé sur une page protégée du serveur Cyberplus Banque Populaire. Les informations que vous saisissez sur cette page (le numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire) sont cryptées et ne sont connues que du serveur de paiement Cyberplus Banque Populaire. Celui-ci s'assure que votre carte bancaire est bien en cours de validité (pas d'opposition, pas d'erreur de numéro). Vos coordonnées bancaires ne sont connues ni du personnel de ChocOnline.com, ni d'un quelconque autre Internaute. Une fois la transaction effectuée, vous recevez un ticket d'enregistrement pour votre règlement, comportant un numéro d'identification.
• Chèque : pour une plus grande souplesse, ChocOnline.com vous permet de règler votre achat par chèque. ATTENTION : votre colis sera expédié à réception du règlement. | | |
| Protection des données personnelles |
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Les données personnelles que vous introduisez sur notre site sont confidentielles et ne sont ni accessibles ou partagées à d'autres personnes que l'équipe de ChocOnline.com. Le traitement des données personnelles sur ChocOnline.com a été déclaré à la CNIL sous le n° 729665.
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